Un estudio pionero analiza qué debe cambiar el sector de la hospitalidad para atraer al talento joven

Acttiv y Gehocan lanzan “El Observatorio sobre el Talento Joven en la UE”, una iniciativa clave para entender cómo atraer y fidelizar a las nuevas generaciones en el sector turístico.

¿Qué piensa la juventud europea del empleo en la hospitalidad? ¿Qué les motiva o desmotiva a la hora de trabajar en hoteles, restaurantes, resorts o diferentes establecimientos de turismo y ocio? Estas son algunas de las preguntas a las que dará respuesta “El Observatorio sobre el Talento Joven en la UE”, un proyecto impulsado por Acttiv, empresa líder en la creación de empleo joven en el ámbito del entretenimiento turístico, y GEHOCAN, la Asociación de Gestores de Hoteles y Establecimientos de Ocio de Canarias.

El objetivo del observatorio es claro: profundizar en la percepción que tienen los jóvenes de hasta 35 años sobre el sector de la hospitalidad, entendida como un área que abarca alojamiento, alimentación, entretenimiento y bienestar del cliente. La encuesta, que ya se está difundiendo entre jóvenes de toda la Unión Europea, busca recoger tanto opiniones de personas que ya han trabajado en el sector como de quienes nunca lo han considerado una opción profesional.

“Queremos entender no solo qué les atrae, sino también qué les aleja del sector. Es el primer paso para rediseñar una industria más alineada con las expectativas y valores de las nuevas generaciones”, señala Katja Jensen, directora de RR.HH. de Acttiv.

Cabe destacar que no se tratará de un estudio puntual, sino de un proyecto común que nace con vocación de convertirse en un observatorio que se repita de forma anual. De esta forma, será verdaderamente posible descubrir la evolución en el pensamiento de los jóvenes y, en consecuencia, diseñar y llevar a cabo estrategias de captación de talento.

Radiografía del empleo joven en la hospitalidad: Europa opina, Canarias escucha

Como uno de los destinos turísticos más relevantes de toda Europa, Canarias será el foco clave del análisis. El archipiélago, como otros puntos de la geografía española, enfrenta desde hace años un desafío creciente: la escasez de talento joven dispuesto a trabajar en el sector. La información obtenida permitirá identificar patrones, obstáculos y oportunidades específicas para el empleo turístico en el territorio canario.

“Desde GEHOCAN consideramos prioritario escuchar a las nuevas generaciones y entender cómo perciben el empleo en la hospitalidad. Este observatorio representa un paso fundamental para rediseñar el sector con una mirada de futuro, más alineada con sus valores y expectativas. Canarias, como referente turístico europeo, tiene la oportunidad y la responsabilidad de liderar este cambio”, puntualizó Sonia Martínez Alcalá – Presidente de GEHOCAN y Directora de Gloria Thalasso & Hotels.

Del dato al cambio: hacia un empleo más atractivo para los jóvenes

El informe final del observatorio será presentado durante la próxima edición del Congreso Anual de Gehocan, donde se pondrán sobre la mesa estrategias y soluciones para hacer más atractivo y sostenible el empleo en la hospitalidad.

El estudio abordará cuestiones como:

  • ¿Por qué algunos jóvenes eligen (o descartan) una carrera en el sector?
  • ¿Qué condiciones laborales esperan?
  • ¿Qué destinos resultan más atractivos para trabajar y por qué?
  • ¿Qué papel juegan la digitalización, la conciliación o el propósito profesional?

 

El observatorio servirá como herramienta de análisis y propuesta para empresas, entidades públicas y actores del sector, con el objetivo de afrontar los retos de captación y fidelización del talento joven. Un estudio con el que, Acttiv y Gehocan reafirman su compromiso con el desarrollo sostenible del empleo turístico, apostando por la escucha activa y la adaptación del sector a las nuevas generaciones.

Una cita clave: presentación del estudio en el Encuentro Anual de RRHH 2025

El informe completo del Observatorio será presentado oficialmente durante la X edición del Encuentro Anual de RRHH que organiza GEHOCAN, un evento de referencia para los profesionales del sector, que tendrá lugar el 19 de septiembre de 2025 en INFECAR (Las Palmas de Gran Canaria). Esta cita reunirá a expertos, empresas e instituciones comprometidas con la transformación del empleo en la hospitalidad, y será el escenario ideal para compartir hallazgos, debatir propuestas y construir soluciones colaborativas.

Sobre GEHOCAN

GEHOCAN es la Asociación de Profesionales de Recursos Humanos de Canarias. Sin ánimo de lucro, nace con el objetivo de crear una comunidad sólida entre responsables de RRHH y directivos/as de empresas del archipiélago.

Nuestro propósito es impulsar la excelencia en la gestión de personas, favoreciendo el intercambio de conocimientos, experiencias y buenas prácticas. Actuamos como puente entre empresa, administración y sociedad, promoviendo el desarrollo profesional y el impacto positivo del talento en el tejido empresarial canario.

 

Sobre ACTTIV

Desde hace más de 20 años, Acttiv es especialista en crear experiencias memorables a través del entretenimiento en establecimientos turísticos de España. Trabaja con las principales cadenas hoteleras, campings y alojamientos independientes en destinos de la costa peninsular, Canarias y Baleares. Su labor se centra en diseñar, coordinar y ejecutar programas de animación adaptados a cada cliente, transformando el entretenimiento en una herramienta estratégica para mejorar la satisfacción y fidelización del huésped. Todo ello, con un enfoque basado en un profundo conocimiento de sus necesidades y deseos, integrando la innovación, la sostenibilidad y la tecnología como pilares fundamentales.

Entre sus servicios destacan la gestión integral de programas de entretenimiento según los intereses del público, la creación de espectáculos originales y servicios de consultoría orientados a la eficiencia operativa, la mejora de la sostenibilidad, la diferenciación y el refuerzo de la reputación de los establecimientos. Su apuesta por el desarrollo tecnológico permite a Acttiv profundizar en el conocimiento del huésped, identificar tendencias y diseñar experiencias que ayudan a sus partners a consolidar sus estrategias de posicionamiento.

 

Contacto para prensa

  • GEHOCAN: Marta Romero

Marketing & Comunicación

+34 695 85 50 92 / marketing@gehocan.com    

  • ACTTIV: Noemí Fernández

Comunicación Corporativa

+34 678 849 946 / nfernandez@acttiv.es

Compartir