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Comunicado del SEPE en cuanto a errores en la comunicación de datos en los ERTES

Proceso de subsanación

28/04/2020

En relación con las cuentas corrientes u otros errores correspondientes a entidades no incluidas en el sistema de pagos de la Seguridad Social (cajas y bancos que han cerrado o se han fusionado como la Caja Insular, Caja Canarias, Banco Popular..., así como todos los bancos extranjeros), el SEPE informa que no permitirá ni el reconocimiento ni el pago de la prestación por desempleo. Por ello cuando deba corregir alguna persona trabajadora con cuentas erróneas, deberá remitir una nueva solicitud colectiva por cada Código Cuenta Cotización, en la que consten solo esos trabajadores con todos los datos y la cuenta corriente corregida, y comenzando en la fila 16. Esos ficheros deberá remitirlos a dp35erte.errores@sepe.es (Provincia de Las Palmas) o dp38prepara@sepe.es para la provincia de Santa Cruz de Tenerife

Es importante que tenga en cuenta que es suficientes con acreditar la existencia de dos hijos sin rentas o con rentas inferiores al 75% del SMI y solo de los mayores de 16 años y hasta los 26 años se exige el número de DNI (En los demás casos es suficiente la fecha de nacimiento), por lo que con comunicar dos cuando la base reguladora, supere los 52,29 euros, sería suficiente. También es muy probable que en el caso de trabajadores que en los últimos años hayan percibido prestaciones por desempleo, tangamos ya esos datos. 

 

Además le informo que si quieren comunicar la incorporación de trabajadores a la actividad, pueden hacerlo mediante los ficheros que se acompañan, remitiéndolos al buzón dp35erte.bajas@sepe.es

Finalmente si detecta un error en la tramitación de la solicitud colectiva, distinto de los anteriores y que tenga que ver con un error conceptual, por ejemplo cuando trabaja a jornada completa y se produce una reducción de jornada del 70%, y erróneamente han señalado %jornada contrato tiempo parcial, bases reguladoras distintas, etc., deberán remitir una nueva solicitud colectiva por cada CCC en la que incluyan exclusivamente los trabajadores que se modifican, haciendo una referencia en el correo electrónico de lo que se modifica y la causa por la que se hace. Entenderemos que se trata de una subsanación de la solicitud y no una reclamación previa. Estas comunicaciones deberá remitirlas a dp35letrados@sepe.es

Finalmente recordarle en relación con las consultas recibidas, que los DARDES los remite el SCE y aún cuando ponga ERE se refiere a ERTE y que no es previsible que en principio deban tener que renovar la demanda de empleo. Por otra parte a todos los trabajadores se les remite un correo electrónico (cuando tenemos ese dato), o un sms, comunicando la aprobación de la prestación por desempleo, y en ambos casos se da acceso a la sede electrónica del SEPE para que puedan consultar la nómina, descargar la resolución o pedir certificados de prestaciones.




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